Panorama 2019 : l’activité des tiers-lieux en Nouvelle-Aquitaine
La coopérative des Tiers-Lieux, en charge de l’accompagnement et du suivi des tiers-lieux sur le territoire de Nouvelle-Aquitaine, publie son instructif panorama 2019. Nous décortiquons cette infographie en nous intéressant ici aux activités proposées au sein même des tiers-lieux de Nouvelle-Aquitaine.
3 700 personnes mobilisées pour la gestion et l’animation des tiers-lieux
Nous l’avons vu dans notre billet #1 : les tiers-lieux se développent, se diversifient, et tendent même à se professionnaliser. Le facteur majeur de ce succès grandissant est étroitement lié à l’offre de service proposée dans les tiers-lieux. Pour animer ces espaces partagés, on compte d’innombrables bénévoles (54%), stagiaires, services civiques, et de plus en plus de salariés (44%).
Voici la répartition plus en détail :
- 2 415 bénévoles
- 869 administrateurs
- 195 salariés en CDI
- 94 stagiaires
- 74 salariés en CDD
- 51 volontaires en services civiques
Les métiers qui font vivre le tiers-lieux sont multiples :
- 56% facilitateurs ou coordinateur
- 53% chargé de communication
- 52% assistant administratif
- 48% chargé d’animation
- 37% chargé de production
- 19% médiateur numérique
- 15% fab manager
- 12% animateur cuisine
- 12% médiateur culturel
- 12% ingénieur de formation
- 11% régisseur
- 8% animateur jardin
- 7% chef cuisinier
- 4% éducateur
- 2% libraire
90% des tiers-lieux proposent des activités complémentaires
Si l’animation d’un tiers-lieux est essentielle pour faire vivre ce dernier, il existe une multitude de déclinaisons d’usages et d’activités dans les tiers-lieux néo-aquitains :
- 77% proposent l’accès à du matériel pro (scanner, imprimante, projecteur...)
- 43% disposent d’un espace pour accueillir des évènements
- 42% mettent à disposition des écran ou ordinateurs
- 35% proposent des casiers, 21% ont des espaces de stockage
- 26% ont un jardin
- 23% laisse un accès à des machines (imprimantes 2D, découpeuse laser...)
- 16% proposent une aire de compostage
- 15% mettent un studio photo à disposition
- 13% ont leur propre boutique interne
- 12% disposent de leur propre scène
Concernant les services proposés dans les tiers-lieux, on retrouve :
- 42% d’accompagnement
- 39% d’offre artistique et culturelle
- 33% de domiciliation d’entreprise
- 30% bar, café
- 27% concert ou évènement
- 23% médiation numérique
- 20% formation pro
- 14% restauration
- 11% ressourcerie
- 11% bibliothèque
- 6% action sociale
76% des utilisateurs participent aux animations
C’est un chiffre très encourageant. Notons également que 44% de ces utilisateurs ont déjà eux-mêmes organisé un évènement au sein de leur tiers-lieux. Parmi les évènements les plus populaires, on retrouve :
- 70% des afterworks/apéro
- 58% pour les déjeuners partagés
- 48% d’ateliers
- 39% de conférences
- 36% de formations
- 17% d’expositions
- 16% de projections/ciné débats
Et pour financer toutes ces animations, les tiers-lieux ont plusieurs solutions. Voici les plus populaires :
- 50% de gratuité partielle
- 49% de prix libre
- 43% d’activités payantes
- 33% de gratuité totale
- 26% de tarification minorée
145 276 utilisateurs ont assisté à un évènement culturel dans leur tiers-lieux
L’offre artistique et culturelle est la plus répandue pour les animations de tiers-lieux. On retrouve notamment :
- 83% d’expositions
- 70% de spectacles concerts
- 70% de conférences débats
- 57% d’ateliers et stages de découvertes
- 47% de projection
- 40% de journée thématique
- 40% de manifestions hors murs
- 39% de performance
- 39% de résidences
- 29% de festivals
- 29% de visites
- 11% de vente de livres
- 10% de bibliothèques
- 6% de paniers culturels
Et du côté de la fréquence, les chiffres annuels sont également encourageants dans les tiers-lieux néo-aquitains :
- 36% font entre 1 et 6 évènements/an
- 26% en font entre 10 et 30 par an
- 21% en font entre 6 et 10 par an
- 11% en font entre 30 et 50 par an
- 4% en font plus de 50 par an
- 1% n’en font aucun
30% des utilisateurs font du partage de connaissance ou du réseautage dans les tiers-lieux
L’une des fonctions principales du tiers-lieux est de se rencontrer, d’échanger et de pouvoir bénéficier d’un réseau professionnel. D’ailleurs, les échanges d’expériences sont de plus en plus courants et plébiscités dans les tiers-lieux néo-aquitains. On compte :
- 69% d’accompagnement individuel
- 65% d’aiguillage vers des structures spécialisées
- 47% d’accompagnement collectif
- 42% de mise à disposition de compétences
- 28% d’atelier de pair à pair
- 21% de temps de co-développement
Et parmi les thématiques abordées dans les tiers-lieux, on retrouve :
- 62% de mise en réseau
- 54% sur le montage de projet individuel
- 38% sur la création d’entreprises
- 37% sur le pilotage de projets
- 29% sur le montage de projets collectifs
- 26% sur le pair à pair
- 22% sur la stratégie de communication et le marketing
- 21% sur la recherche de financement
- 16% sur la structuration financière
- 15% sur le social
- 14% sur la structuration juridique
93% des formations professionnelles collectives sont faites en tiers-lieux
L’offre de formation trouve de plus en plus sa place dans les tiers-lieux. Avec l’évolution du travail et l’essor de l’auto-entreprise, les utilisateurs se disent plus concernés et intéressés par les retours d’expérience et l’apprentissage collectif. De ce fait, l’offre de formation va muter pour prendre une place bien ancrée dans les tiers-lieux et s’ouvrir aux extérieurs. Elle va se faire sous plusieurs formes :
- 60% d’ateliers pairs à pairs
- 60% de formations professionnelles
- 41% de co-développement
- 36% d’afterworks
- 26% de master-class ou conférences
Les thématiques sont très variables :
- 62% numérique
- 45% communication et marketing
- 31% entreprenariat
- 26% bien-être et coaching
- 21% intelligence collective
- 17% artisanat
- 17% gestion et finance
- 14% méthodologie
- 5% agriculture
- 2% langues
Les durées de formations sont majoritairement courtes :
- 90% des formations durent 35h
- 14% nécessitent plus de 400h
Les publics concernés ne sont pas seulement des utilisateurs du tiers-lieux. Ils ne sont d’ailleurs que 27% à avoir suivi une formation professionnelle dans leur espace. On recense dans le public général :
- 55% d’indépendants
- 45% de créateurs d’entreprises
- 45% de personnes en recherche d’emploi
- 29% de particuliers
- 19% de minimas sociaux
- 19% de salariés
- 17% d’artisans
- 14% d’étudiants
- 7% d’intermittents du spectacles
11 582 personnes ont bénéficié d’une médiation numérique dans les tiers-lieux de Nouvelle-Aquitaine, pour 183 intervenants.
L’inclusion numérique prend une dimension essentielle dans les tiers-lieux. Ces espaces se veulent en effet promouvoir l’accès au numérique et aux nouvelles technologies pour tous. C’est d’ailleurs à ce titre que l’Etat a encouragé son dispositif Fabrique de Territoire, qui va financer 300 tiers-lieux en France. La médiation numérique va donc se faire de plus en plus présente au sein des tiers-lieux.
Les publics concernés par cette médiation numérique sont multiples :
- 67% d’indépendants
- 44% de créateurs d’entreprises
- 44% de personnes en recherche d’emploi
- 35% de particuliers
- 29% de minimas sociaux
- 28% d’étudiants
- 21% de salariés
- 8% d’artisans
- 2% d’intermittents du spectacles
Les thématiques de formations sont assez diverses ; elles vont de la découverte et l’utilisation des outils numériques, jusqu’au contrôle des données, en passant par les démarches en ligne et l’insertion professionnelle grâce au digital.
Les formats accessibles sont les suivants :
- 98% d’ateliers
- 46% de stage
- 29% de conférences
- 27% de formations professionnelles
Pour la question financières, voici comment sont amortis les coûts de ces formations :
- 44% sont payantes
- 42% sont partiellement gratuites
- 31% ont une tarification minorée
- 27% bénéficient dune gratuité totale
- 18% ont un prix libre
Comme nous venons de le voir, il existe une multitudes de possibilités pour animer les tiers-lieux. Face à la croissance rapide du modèle, des emplois sont créés, destinés spécialement à animer l’espace partagé. Les missions sont très variables, allant de la gestion à la communication, en passant par la médiation et la mise en place de partenariats ou d’offres de formations.
Ainsi, des problématiques émergent très distinctement :
- L’offre culturelle et artistique, très importante pour faire vivre le lieux
- L’offre de formation, qui est de plus en plus présente au sein des tiers-lieux, de par leur caractère collaboratif tourné vers l’apprentissage et le faire ensemble qui correspond à des valeurs proches
- L’inclusion numérique, et ce surtout depuis la valorisation par l’Etat de cette thématique importante dans les tiers-lieux, pour « désenclaver » certains publics ou espaces éloignés du digital
- L’accompagnement professionnel, car le tiers-lieux est justement le laboratoire du milieu entrepreneurial, et les utilisateurs sont de plus en plus concernés par ces dynamiques.
Le mois prochain, on se retrouve pour un billet axé sur les publics et profils qui fréquentent les tiers-lieux néo-aquitains.
